Lorsque vous effectuez un achat sur notre site, nous collectons les informations suivantes :
- Nom complet
- Adresse postale
- Adresse e-mail
- Numéro de téléphone
Nous avons besoin de ces informations pour traiter votre commande et vous offrir un service clientèle efficace. Nous ne collectons pas d’informations de paiement telles que les numéros de carte de crédit ou les informations bancaires, car tous les paiements sont traités par des tiers tels que PayPal.
Nous utilisons les données personnelles que nous collectons pour les finalités suivantes :
- Traitement de votre commande et expédition de vos achats
- Répondre à vos demandes d’assistance et de support client
- Amélioration de notre site web et de notre service clientèle
- Communication avec vous au sujet de nos produits, offres spéciales et événements
Nous ne partageons pas vos données personnelles avec des tiers, à l’exception de nos prestataires de services de livraison (GLS, DHL) pour l’expédition de vos achats. Ces prestataires de services sont tenus de respecter les mêmes normes de protection des données personnelles que nous.
Nous avons mis en place des mesures de sécurité techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données personnelles contre tout accès non autorisé, toute utilisation abusive ou toute perte ou destruction accidentelle.
Nous ne conservons vos données personnelles que le temps nécessaire pour atteindre les finalités pour lesquelles nous les avons collectées, à moins que nous ayons l’obligation légale de les conserver plus longtemps.
Vous avez le droit d’accéder à vos données personnelles, de les corriger ou de les supprimer à tout moment. Si vous souhaitez exercer l’un de ces droits, veuillez nous contacter à l’adresse e-mail suivante : acide.art@protonmail.com
Notre site utilise des cookies afin d’assurer son bon fonctionnement et d’améliorer votre expérience de navigation. Un cookie est un petit fichier texte déposé sur votre appareil lors de votre visite.
Cookies strictement nécessaires : indispensables au fonctionnement du site (panier d’achat, connexion, sécurité). Ils ne peuvent pas être désactivés.
Cookies de mesure d’audience : nous aident à comprendre, de façon anonyme, comment les visiteurs utilisent le site afin d’en améliorer le contenu et l’ergonomie.
Vous pouvez à tout moment configurer votre navigateur pour refuser les cookies ou être averti avant leur dépôt. Le refus de certains cookies peut toutefois limiter certaines fonctionnalités du site, comme le panier d’achat.
Pour toute question relative à notre utilisation des cookies, contactez-nous à acide.art@protonmail.com